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巧家县

医保服务暖人心

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本报讯(记者 沈迅 通讯员 陈红云) 昭通市巧家县聚焦重点领域和关键环节,积极推进“互联网+医保”服务新模式,推广“国家医保服务平台App”自助备案开通异地就医直接结算服务,通过国家医保服务平台实现异地就医备案业务线上快速办理,让群众足不出户即可完成线上办理。

“今年3月,我在重庆务工时生病住院,自助备案不成功,无法跨省直接报销。县医保局的同志了解情况后,采用电话备案方式为我成功办理跨省异地备案。出院时,我跨省直接结算报销医疗费用3437元,真是太方便了。”提起异地就医自助备案带来的便捷,昭通市巧家县玉屏街道办事处群众周能欢深有感触。

针对不会使用智能机的老年群体和困难群体,巧家县在办理跨省异地就医备案中简化申报手续,取消异地就医申报表就医地盖章及提供相关证明等手续,采用窗口填表办理备案和电话备案的方式帮助群众及时备案开通,方便患者异地就医。目前,巧家县已指导群众使用国家医疗保障服务平台App激活电子医保凭证37万余人;今年以来,采用线上线下结合的方式指导并办理跨省异地就医备案1068人。

为最大限度满足参保群众的医保需求,巧家县医保局全面推行证明事项告知承诺制,精简优化医保业务办理流程,优化异地就医结算和医保关系转移接续,将基本医疗保险、大病保险、生育保险、医疗救助通过集成优化,减少手工报销,实现一次告知、一表申请、一窗办成。同时,还开通医保自助服务终端,为前来办事的群众提供参保信息、消费信息、公共信息查询和打印服务。

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