第04版:开放云南 上一版   
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声音

云南文旅人:拥抱新需求 路就在脚下

新年新机遇,云南文旅人对新发展道出心声:相信在稳开高走、加速回暖的态势下,拥抱新需求,培育新动能,路就在脚下,路就在前方。

曲靖七彩之滇旅行社导游梁伟

文旅直播启迪新思路

从事一线导游7年,服务过2000余个旅游团。疫情3年来,文旅直播走入我的生活,触网跨界,“主播”“达人”成为我的新身份,这既是改变,也是我的坚守。

近年来,旅游市场环境、导游的职业环境、传播环境不断变化,导游也需要不断适应新挑战。3年来,通过100余场直播,我努力推介好吃好玩好逛的云南好物、好景。新媒体运维的新技能,为我的职业生涯储备更多资源。我期待同游客一起感受城市的温度和生活的力量。

云南光大旅游汽车有限公司司机李顺

做有温度的“老师傅”

从事旅游客运20年,经过200余次专业培训,累计150万公里安全行驶纪录。干一行,爱一行,专一行。爱岗敬业不仅仅是口号,更要踏踏实实地将它落实到行动上。乘客笑了,我的心情也跟着变好了。

随着旅游市场复苏,旅游客运行业的发展也将重新焕发生机。这些年,不论市场如何变化,“安全第一,服务至诚”的服务精神都一直未曾改变。作为游客在路上的陪伴者,我愿成为“安全使者”和“活地图”。我会继续做有温度的“老师傅”,带你穿街过巷、翻山越岭,感受绿美云南。

云南携程百事通国际旅行社有限公司质规经理赵楠

变化倒逼供给促创新

3年来,旅游业经历了艰难时刻,同时也经历了变革与复苏,有了新的发展动能和增长空间。3年,改变了民众旅游习惯,短途游、微度假受追捧,自助式、预约制成为常态……这些变化倒逼供给,促使行业做出创新。我们沉下心来,重新思考什么是精细化、个性化服务?如何加强产品研发和市场创新以适应旅游休闲市场的新需求?3年,我们累计为超过27万人次出行保驾护航,年服务团队量超过1.8万个。新的一年,我们不忘初心,继续出发。

云南外婆味道餐饮管理有限公司厨师长陈得龙

探索“云南味”干劲满满

吃菌、吃花、吃虫、吃药膳、吃果蔬,品陈香普洱、品花香之饮、品民族风情。云南不仅有醉人的美景,更有绿色、生态的美食。美食是旅游目的地具有吸引力的重要因素,滇菜美食也是来云南必须要品尝的“风景”。从业12年来,我练就了100余道拿手滇菜。探索“云南味”,是我对本地菜品的坚守和传承。做一手好菜,记录“云南味”,以食促旅,我对云南饮食文化有很多设想、很多期待。

昆明洲际酒店首席礼宾司李建林

高水准服务体现旅游城市温度

努力为客人提供多方位的信息和服务就是我们的职责。8年五星级酒店金钥匙服务(金钥匙服务起源于法国巴黎,指为客人提供委托代办服务,帮助客人解决各种需要,是全球性的品牌服务组织),我经历了500余次专业培训,服务入住宾客1万余人。接下来,我们将继续用心用情提供品质服务。

本报记者 陈晨 王欢 通讯员 李瑜敏 整理

  • 服务暖人心 消费有活力

  • 云南文旅人:拥抱新需求 路就在脚下

  • 报头

  • 专家齐聚 共话云南旅游复苏路

  • 中越两国贸易活动逐渐恢复

  • 越南在老挝的投资激增

  • 2022年柬埔寨与RCEP其他成员国贸易额达310亿美元

  • 泰国成为春节期间最受欢迎目的地

  • 孟加拉国青少年可接受线上医疗服务

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