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大观微议

平台接单莫成权益陷阱

江德斌

近年来,随着线上中介平台和微信群组的兴起,大学生兼职家教逐渐从传统的家长与学生直接对接,转向“平台撮合、灵活接单”的新模式,接单效率更高,机会也更多。但部分平台在实践中出现信息费较高、退费难、遇纠纷维权难等新问题,让许多兼职大学生权益受损。

据悉,大学生兼职家教处于教育服务、劳务关系、平台经济的交叉地带,目前缺乏针对性强的管理规范。许多所谓“家教中介”实为个人运营的微信群或小程序,既无营业执照,也无教育资质,却堂而皇之地收取高额信息费。而且,部分平台通过“信息费”“服务费”等名义规避劳动关系认定,还要求家教“不得向家长提及信息费”,人为制造信息壁垒,使学生在交易中完全被动。当学生发现岗位不匹配、家长失联甚至遭遇诈骗时,平台一句“信息已推送,服务已完成”,便轻松免责。

构建健康的兼职市场生态需要多方合力推进。监管部门应尽快明确家教中介平台的法律属性,将其纳入监管范畴,行业协会应出台具有可操作性的行业指引,细化关键环节的管理要求,平台要积极履行责任,高校也要提供支持,学生自己更要提高防范意识,构建起一个多方协同的系统性治理框架,才能真正保障学生权益,促进大学生家教兼职市场的规范化和可持续发展。

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