冯海宁

据悉，目前我国家政服务从业人员超过3000万人，但另据商务部透露，我国对保姆实际需求超过了5000万人，这意味着存在2000多万人的缺口。而且，国内市场不仅缺保姆，更缺让雇主放心的保姆。

为提升家政服务质量，商务部等9部门曾联合印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》。人社部办公厅等6部门近日又印发通知，决定自2025年至2027年组织开展家政服务职业技能专项培训行动，每年培训150万人次，着力解决家政服务供给上的“量”“质”问题。

在此基础上，还应围绕“放心保姆”建立体系化、科学化的培养机制。所谓体系化，就是根据市场对保姆需求不断细化这一趋势，从教材、师资到培训、评价形成系统模式。所谓科学化，既要按照现有标准科学培养保姆，也要根据情况动态完善标准。除了培养保姆服务技能，也要培养职业道德。假如对保姆培养只偏重技能，对职业道德重视不够，一旦保姆出现道德滑坡问题，对雇主而言也是难以承受之重。

家政服务既能满足社会需求，也能解决社会就业，是前景大好的朝阳行业。相信随着综合素质高、专业能力强的家政服务从业者不断涌现，家政服务行业将迎来更加繁荣的发展时期，更有力地促进社会经济高质量发展。