本报记者 胡梅君 通讯员 张新立 文/图

近年来，思茅区直面社区治理过程中的难题，通过创建社区共享伙伴、网格化治理、小区庭院会等方式，创新社区工作的路径与方法，增强基层治理力量，激发居民自治自觉，实现精准高效服务，促进社区治理工作取得新成效。

到社区办事等待时，可以先喝杯咖啡。通商南路社区与扎拉雅可咖啡合作打造的社区咖啡馆，运营起社区门口以咖啡生活方式为主的文化空间，以开放式、亲民化的社区一角拉近与居民的距离，满足居民个性化服务需求。这是思茅区探索党建引领“社区共享发展伙伴”参与社区治理的一个缩影，该“伙伴关系”发挥党建引领作用，把企事业单位、爱心商家、社会组织以及爱心人士等力量凝聚在一起。目前已有61家“社区共享发展伙伴”在各社区落地生根。

外卖小哥们对城市道路熟悉，为让他们发挥工作优势，思茅区组织50名快递员召开座谈会，吸纳200名志愿者加入，成为社区治理的新生力量。他们化身“社区信息员”及时反馈社区问题，当好“温暖投递员”协助社区传递关怀。

“我是网格员，小区转一转，生人要询问，矛盾常化解。”无论晴天雨天，南屏镇茶源社区网格长李晓英每天都要出门转小区、串楼栋。

思茅区现共有城市社区25个，划分网格395个、“微网格”2646个。通过“网格员全跟进”“信息资源全动态”摸排模式，达成数据的精准收集和实时更新。

去年以来，思茅区着力在南屏镇茶源社区、曼连社区天干箐小组“一网统管”试点建设工作，构建区、乡镇、社区三级党组织领导基层治理工作的责任链条和“乡镇—社区—小区—居民小组（楼栋）—党员群众”五级组织链条，推动形成要素在网格集中、服务在网格集合、问题在网格集办的高效能基层治理格局。茶源社区打造网格工作站示范点，将其扩展成为党员活动室、人民调解工作室、居民议事室“三室”和红色支部站点、业主委员会站点、网格长工作站点、居民活动站点“四站点”功能，解决居民关注的民生议题5个。曼连社区天干箐小组将建成的11个网格站点（网格长办公地点）拓展为居民议事室、活动室、调解室等议事载体，规范议事活动，推动居民代表会议、党群议事会等在社区党组织领导下工作，通过党员带头、群众参与，自发拆除围墙、简易房等3000平方米，扩宽路面2500平方米，对49户农户房屋制定“一户一方案”，打造开放式庭院26户，高效处置区域基层治理难题，高质量推动农文旅融合。

在思茅街道过街楼社区龙旺井15号，不时传出阵阵热烈讨论的声音，这是小区庭院会上的群众协商之声。过街楼社区班子成员与小区业主围坐一堂，各抒己见、畅所欲言。小区庭院会通过唠家常、面对面谈心谈话的方式，受理群众诉求。社区班子成员定期深入小区，有效解决群众急难愁盼，解决各类问题10余个。

思茅区还充分发挥党员联系群众的优势，吸纳优秀基层党员、志愿者、热心市民等成立专业志愿服务队，不断充实基层治理队伍，更好促进基层有事好商量、有事好办理。