近日，绥江县委主要负责人下沉板栗镇现场办公，面对面听取群众反映问题，帮助群众解决实际困难。约120名来访群众来到现场反映问题和诉求。接访后，相关部门迅速列出问题清单和责任清单，细化解决办法，多部门协同配合，深入一线调查核实情况，依法依规解决好群众提出的合理诉求并及时回复。

这是绥江县深化拓展“四下基层”，推动信访工作预防法治化，创新推出的干部全面下沉、全员下沉、全力下沉的“三全下沉”工作机制，到家门口为群众办实事。采取定人、定时、定点、定责的方式，建立每月县处级领导干部到镇、镇干部到村、村干部到组现场办公，通过镇村点单、处级领导派单、县直部门接单、群众评单的菜单式办理流程，分级分类地研究解决群众诉求、化解各类矛盾风险，切实推动矛盾纠纷化解在基层、风险隐患消除在萌芽。

南岸镇真武山附近的一位居民反映出行路段路况差，下雨天积水严重。到乡镇开展调研的县级领导了解群众诉求后，立即协调相关部门现场核查，尽快解决，县交通局、住建局等相关部门迅速做出回应，实地勘察，经县镇村三级联动，多方协调，最终确定了路面维修方案。

绥江县把微网格作为基层治理重要抓手，创新开展“龙门闲话”干群恳谈活动，党员干部每月定期到村组与群众唠家常、问需求、解难题。今年以来，县、镇、村三级干部下沉4963人次，开展“龙门闲话”8000余场次，收集问题事项1997项，办结1077项，正在办理922项。

该县开展县、镇、村三级干部下沉的同时，成立农村女子调解队，成功调解各类纠纷60余起，调解成功率达98.6%，将大量矛盾纠纷化解在萌芽状态，成为农村乡村治理中一道亮丽的风景线。今年以来，全县共排查各类矛盾纠纷1067件，调解成功1040件，调解成功率97.46%；初次信访事项一次性化解率达95.8%。

本报通讯员 周会 记者 李海球