文艳

近来，一些医院推出了一项名为“免陪照护”的新服务，住院后，患者不需要家属陪护，也不需要自己请护工，而是由医疗机构提供专业医疗护理员进行照护服务。

“免陪照护”服务并非无人陪护，而是一种由专业护理员为住院患者提供24小时生活照护服务，实现无家属陪护或家属只陪不护的病房管理模式。与家属在社会上自聘护工相比，出自医院的“免陪照护”服务，相对解决了此前服务质量参差不齐、第三方公司管理粗放、维权困难等问题。“免陪照护”服务从传统粗放型护工到医院专业照护人员的转变，也意味着对专业能力要求更高，与医护工作衔接更紧密，也更能帮助患者缩短康复时间。

回应患者家庭关切，破解传统陪护难题，“免陪照护”无疑是医疗服务的创新之举。随着社会老龄化加剧，越来越多年轻人要兼顾工作与照顾病人，甚至需要照顾多名老人，面对这样的现实往往力不从心。而“免陪照护”通过为患者提供专业、贴心的护理服务，妥善解决了患者家属的后顾之忧。从家人陪护、雇人看护到专人守护，医疗服务的优化调整，体现了以病人为中心的服务理念，彰显了公共政策的民生温度。

尽管“免陪照护”服务还有诸多难点堵点需要打通，如加大专业队伍的供给力度等，但积极适应老龄化社会发展趋势，探索“免陪照护”服务模式，无疑具有多重引导意义。