本报讯(记者 李彤 通讯员 何龙道) 近日,文山市东风路商圈党群服务中心正式揭牌并投入运行。该中心是文山壮族苗族自治州首个建成启用的商圈党群服务中心,是集党务、政务、服务于一体的综合性平台。
东风路商圈地处文山市核心地带,目前汇聚了7大商业综合体、超过1500家商户,常住及流动人口达8万余人。为破解商圈经济快速增长与基层治理能力不相适应的矛盾,文山市深入开展“深、联、帮”专项行动,以州委主要负责同志领办项目为抓手,坚持党建引领,统筹各方资源,高标准建成全州首个集党务、政务、服务于一体的商圈党群服务中心。
中心整合了党务咨询、政务自助、就业招聘、法律咨询、矛盾调解、小哥加油等十项服务,并组建了益企服务团、直通未来团等七大服务团队。通过七大商圈网格员与水电、消防、执法、保洁等“关键小事”责任人联系方式全公开,构建起“一轴七团多点”的组织架构。七大服务团轮值开展“红色代办”服务,实现企业办事、群众求助、劳动者歇脚“一站式”解决。
由街道党工委牵头,联合商圈企业代表、新就业群体等组织共同成立商圈党委,围绕“阵地建在人流最密处,初心融于城市记忆里”“功能盯住群众需求点,事项立足民生关键事”“坚持共建共享服务路径,人人都是划桨人”三大服务理念,着力将该中心打造成党员群众随时可进的“红色家园”。
为确保服务落地见效,该中心建立七日响应、首问负责、需求服务实时更新、线上线下办理、联席会议、问题分级督办、监督考评七大运行机制,实现7天“时刻在线”、资源“实时对接”、服务“永在线”。外卖人员可通过“随手拍”功能上报风险隐患,问题在第一时间即可得到响应处置,推动新就业群体从“服务对象”转变为“治理伙伴”,共同守护城市温度。


