王军荣

手机架在收银台前，店里的顾客一览无余，有的是一桌朋友聚餐聊天，有的是情侣约会吃饭……在各商家直播间，类似情况还有很多。健身房、网约车、美容店等场所也出现过消费者“被直播”的情况。

随着直播经济的火爆，普通民众或许在毫无察觉的状况下“被直播”，成为商家或者个人吸引流量的工具。这种“镜头侵犯”的现象给公共空间的安全感带来负面影响，某些恶意的“镜头侵犯”，例如拍摄他人的尴尬时刻并配上不当的调侃加以传播，可能会给被侵犯者的声誉和心理造成不同程度的损害，甚至引发网络暴力等严重后果。

事实上，商家对顾客的吃饭、理发、健身、乘车等过程进行直播，属于制作使用了消费者肖像，侵犯了肖像权。同时，该行为还可能泄露了消费者不愿意为他人知晓的私密活动、行踪信息等，侵犯了隐私权。

“镜头侵犯”问题关系到整个社会隐私保护体系的构建。立法部门应当把握时代趋势，尽快健全相关法律法规，细化“镜头侵犯”的侵权认定标准和惩处办法，为受害者提供法律保障。直播平台要增强自律意识，加大技术投入，运用人工智能等先进技术对直播内容进行实时监测和预警，及时发觉并阻止可能的 “镜头侵犯”行为；同时构建完善的用户投诉处理机制，迅速回应受害者的诉求，并提高违法成本，降低维权成本，让人们在享受科技带来便利的同时，无须担忧隐私被侵犯。