宋国兴

习近平总书记近日就“十五五”规划编制工作网络征求意见作出重要指示，强调要“广泛深入察民情、听民声、汇民智”。在311.3万条网民建言中，既有对民生短板的犀利批评，也有对发展的真知灼见。这启示我们，善听“吐槽”，是党员干部的必修课，更是新时代群众路线的生动实践。

为何要重视群众的“吐槽”？从历史维度看，我们党正是靠着“从群众中来，到群众中去”的法宝，才赢得了民心、取得了政权。从现实维度看，在利益诉求多元化的今天，群众“吐槽”往往是社会矛盾的预警器、政策偏差的矫正仪。这些带着温度的声音，既是改进工作的切入点，更是凝聚共识的着力点。

善听“吐槽”，需要党员干部摆正位置。只有放下官架子，甘当“小学生”，切实把解决堵点难点问题作为推动工作的重要抓手，才能真正听到实话、察到实情。

善听“吐槽”，更要善于将其转化为治理效能。群众抱怨办证跑断腿，政务服务便优化流程；外卖骑手反映吃不上热乎饭，社区就推出延时服务与专属“骑手餐”。这些看似琐碎的“槽点”，经过系统梳理、科学分析，往往能转化为政策优化的突破口。只要我们诚心向人民学习，就能从“吐槽”中找到解决问题的“金钥匙”。

新时代的赶考路上，党员干部当以闻过则喜的胸襟、立行立改的担当，把群众的“吐槽”当作改进作风的镜子、提升效能的鞭策。唯有如此，才能让民声汇聚成推动社会进步的磅礴力量，不断实现人民对美好生活的向往。