“刚出曲靖北高铁站的门,迎面扑来的除了19.7℃的凉风,还有‘清凉驿站’细致周到服务的徐徐清风。”面对前来走访的纪检监察干部,从重庆市来沾益区避暑的李阿姨高兴地说。每年一到暑假,李阿姨全家就会约着四五户亲朋好友来沾益避暑,今年是第五年了。
盛夏时节,热浪滚滚。沾益区依托得天独厚的自然条件打造避暑好去处。区纪委监委聚焦旅游安全责任落实、文旅市场营商环境、旅游服务质量等,与区文化和旅游局、区农业农村局、沾益区住房和城乡建设局等多部门联动搭建“清凉驿站”,着力解决旅居中存在的管理、服务等方面的问题,在持续提升旅客满意度的同时为避暑旅居经济添劲赋能。
“我们过来避暑,停车难是个大问题。后来我向驻点‘清凉驿站’的工作人员反映了这个问题,过了两天西河公园、西河国家湿地公园、天生洞公园都规划出了一批临时停车位,并且水电全部接通。”一位驾着房车的避暑旅居者感慨。
“他们真是太有心了,在避暑游客集中的社区设立了‘清凉联络员’,给我们提供房源信息、生活服务,并帮助协调解决问题、组织社区活动,有时还会送点韭菜花、沾益辣子鸡等给我们,在这里真的有家的味道”。从四川省广汉市来避暑的李大爷说。
为推动游客从旅游到旅居的转变,沾益区纪委监委对避暑游客集中居住区域开展上门走访工作,通过面对面交流的方式倾听意见建议。同时,联合公安、市场监管等职能部门组成监督检查组,采取“四不两直”方式,对辖区范围内重点景区、重点餐饮企业、酒店民宿、购物场所等关键点位开展监督;发挥派驻纪检监察组“零距离”监督优势,督促区文旅局广泛收集游客的意见建议。截至目前,共收集相关意见建议5条,采纳吸收3条。
沾益区纪委监委相关负责人表示,下一步,将紧盯“19.7℃的夏天 曲靖清凉好生活——沾益鲜活体验”的文旅发展定位,持续强化精准监督、跟进监督、全程监督,助力做强避暑旅居经济,巩固生态引客、文化留客、消费带农的良好态势,为沾益文旅高质量发展注入新动能。
本报通讯员 袁鹏程 杨航宇