走进腾冲市腾越街道天成社区综治中心的“幸福会客厅”，大屏幕上实时播放着社区街头巷尾的监控画面，一旁的“议事厅”里，几位居民正热烈讨论着小巷提升改造方案。

这个被居民亲切称为“幸福港湾”的小空间，正在以政治引领、自治强基、德治润心、智治打底、法治护航“五治融合”的模式，成为当地基层治理的新样板。“小客厅”撬动大治理，勾勒出基层治理现代化的生动图景，彰显了服务群众的温度与情怀。

“‘幸福会客厅’就像中枢神经系统，社区里的所有问题基本上都能在这里一站解决。”天成社区党总支书记杨慧指着“五治融合”架构图介绍。

在综治中心，值班人员刘荣玲通过监控系统查看社区各小区的消防通道情况。“今年以来，社区通过监控，协助处置了多起车辆乱停乱放、消防车道占用等事件。”她说。

天成社区党总支委员李治介绍，接入智慧平台后，天成社区对各类事件的响应速度，从原来的几小时缩短至几分钟。

“幸福会客厅”的一组数据值得关注：2024年，社区累计解决群众诉求47件，整改风险隐患23处，各项指标完成率均超98%……这些数字，已经转化为社区居民满满的获得感。

“社区推出便民服务联动机制，整合网格员、民警、医生等，为‘一老一小’提供上门诊疗、代办服务800余次。同时落实‘双月双查’制度，2024年累计走访居民3372户，排查风险隐患23处，整改率100%；全年化解矛盾纠纷15起，化解率达94%。”社区党总支副书记杨朝权介绍。

本报记者 李建国

通讯员 袁敏 杨焱淼