暑期的丽江古城景区游人如织，玉河水载着欢声笑语穿街而过。在熙熙攘攘的街巷中，一抹清亮的蓝色身影穿梭其间，格外引人注目。这是开展日常巡查的古城区大研街道综合行政执法队巡逻二分队。“您好，这边的摊位稍稍挪一点。”“您家的价目表可以再醒目一些，方便游客查看。”她们柔和的话语和细致的服务，有效化解了可能出现的争执与不快。
这支巡逻二分队由12名女子队员组成，她们分组在古城景区沿街商铺密集、人流量大的玉河广场、东大街、四方街、新义街、五一街、酒吧街等重点区域开展常态化巡逻巡查，为游客提供志愿服务、维护景区游览秩序；对街面违规摆摊、流动经营、乱丢垃圾、喊客揽客等现象进行柔性劝导；还提醒商家规范经营，纠正未明码标价、虚假宣传、诱导消费，以及“三防”措施不到位等经营行为，为景区营造安全、有序、诚信、文明的游览环境。
“我们通过‘微笑服务+柔性管理’，希望以春风化雨的方式，改变不良行为，守护丽江旅游金字招牌。”队长王佳佳说。如今，这道“蓝衣风景线”，让古城不仅有山水之美，更有人文之暖，让每位游客在温柔守护中畅享惬意旅途。
本报记者 李铁成 通讯员 李琳 文/图
