本报记者 李正雄 通讯员 吴坤鸿

金秋时节，苍山泼墨峰峦叠翠、洱海如洗碧波万顷、喜洲稻田金黄如画。各地游客漫步在苍山洱海之间，感受这片天地的宁静与和谐，尽情享受“游在大理”所带来的惬意与安然。

“你们的民宿有没有入驻网络订房平台？”“大理市住宿业综合分析服务监管大数据平台运行得怎么样？”近日，大理市纪检监察干部到洱海沿线开展民宿行业规范运营专项监督检查。在双廊镇，一位来自广州的游客表示，自己之前在网上看到大理民宿价格暑期涨幅较大，还很担心，网上预订后来到这里顺利办理了入住手续，没有出现网络上说的那些问题。

“今年以来，我们联合文旅、市场监管等部门，以体验式监督、明察暗访等方式整治不明码标价、虚假宣传等问题，推动建立‘一宿一档’数字监管平台，实现民宿价格透明化、服务标准化，有效遏制节假日价格虚高现象。”大理市纪委监委相关负责人说，在纪检监察机关监督推动下，大理市在全省率先设立政务服务“酒店与民宿”综合受理窗口，有效破解办证难、办证繁、办证慢的难题。

七彩云南，自然风光秀丽，气候舒适宜人，民族风情浓郁，一直以来是人们心中的“诗与远方”。近年来，随着游客从打卡式旅游到沉浸式旅居，“旅居云南”成为一种新方向，各地游客纷至沓来，深度体验“有一种叫云南的生活”。

聚力赋能打造“旅居云南”品牌，我省纪检监察机关主动融入和服务旅居产业发展大局，立足“监督的再监督”职责定位，紧盯政策落实、项目推进、服务保障、行业管理等环节，开展靶向监督，持续压紧压实管理单位主体责任和行业部门监管责任，着力破解旅居产业堵点、难点突出问题，将“流量”变“留量”，推动“旅居云南”健康发展。

在曲靖市马龙区土瓜冲村，旅居产业的发展让这个昔日的“无名村”“空心村”变成如今的“网红村”，成为北上广川渝等地游客的热门旅居地，也带动了周边农业采摘、农家乐等发展，拓宽周边村民增收致富渠道。

“最近项目建设有没有遇到新的问题？施工在抢抓工期的同时尽量减少对村民和游客的影响。”通泉街道纪工委书记、土瓜冲村廉情观测员张正兵在体育设施项目建设现场，一边查看项目施工情况，一边询问项目建设负责人是否有需要协调解决的问题。

项目是发展旅居产业的重要支撑。我省纪检监察机关发挥“室组地”协同联动作用，采取明察暗访、专项监督等方式，把监督“探头”延伸到乡村旅居产业发展一线，紧盯项目审批、项目推进、招投标、工程建设、资金拨付等情况开展监督检查，实地察看在建项目审批手续是否齐全、招商投标是否合法、资金拨付是否到位、工程实施过程中相关人员履职是否存在不担当不作为等问题，对存在的问题及时下发提醒函，建立整改台账并督促及时整改，推动旅居产业项目建设规范、廉洁、高效、优质、安全运行。

针对影响旅居产业健康发展的营商环境问题，我省纪检监察机关主动靠前监督，聚焦涉企服务、行政审批、行政执法等重点领域和关键环节，督促发改、文旅等部门落实主体责任，深挖细查履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等问题，着力破解影响文旅市场营商环境、政策落实不力等群众反映强烈、经营主体困扰、制约发展的突出问题，激活餐饮、住宿、特产等市场主体，净化文旅市场消费环境。

“执法人员有没有吃拿卡要、故意刁难？”“企业在经营过程中有没有需要相关部门协调解决的困难和诉求？”聚焦群众反映强烈的违规收费、虚假宣传、设施损坏、违法经营等涉旅市场问题，我省纪检监察机关找准监督切入点，联合文旅、市场监管等部门采取“四不两直”方式，对全省范围内重点景区、重点餐饮企业、酒店民宿、购物场所开展“前置式”“体验式”监督，着力发现和纠治文化旅游市场监管不力、服务意识不强、安全生产责任落实不到位、涉旅政策执行打折扣、漠视游客正当利益等问题，切实维护游客合法权益。

游客体验是检验旅游服务质量的直接标准‌。我省纪检监察机关将游客投诉热点问题作为监督突破口，督促市场监管部门建立健全消费投诉处理机制，加大对侵害消费者权益行为的打击力度，切实增强消费者的获得感和满意度。同时，进一步拓宽监督渠道，多途径收集涉及旅游的问题线索，对游客投诉不闻不问、不及时处置等涉旅领域的线索优先排查、及时处置，确保各类旅游投诉件件有落实、事事有回音。

从洱海之畔到滇池之滨，从腾冲市大庄村到马龙区土瓜冲村……在各级纪检监察机关精准监督推动下，我省旅居产业蓬勃发展，为云南文旅发展注入新动能，人们在“旅居云南”惬意自在生活中感受、体验“诗与远方”的美好。