“我们小区的水电费比别的小区收得高。”不久前,曲靖市沾益区纪委监委在联合区市场监督管理局开展水表、电表、燃气表民用“三表”专项整治工作中收到一小区居民的投诉,随即对问题进行核查。
查清问题后,该区纪委监委及时以督办函的形式将问题移送区市场监督管理局,该局执法部门对涉事物业公司及时下达了《责令退款通知书》。最终,多收的水电费如数退还到了业主手中。
为保证物业真正服务业主,沾益区纪委监委第五派驻纪检监察组联合区市场监管局组织该小区业主委员会、物业管理人员开展“面对面会商”,全面整治小区水费标准不清、资金不明、信息公开不到位等问题,促进小区管理规范化水平进一步提升。
2025年以来,沾益区纪委监委将水电气计量不准确、收费不规范等民生痛点问题纳入日常监督重点,督促区市场监管局紧盯民用“三表”全生命周期管理各关键环节开展专项整治行动,对“三表”实施精细化“体检”,重点查处未检定水表、转供电违规收费、超期服役电表等计量违规行为,同步规范收费公示制度。
在沾益区纪委监委的监督推动下,区市场监督管理局牵头在全区推行转供电价格公示制度,要求物业公司在醒目位置公示收费项目、计价方式、单价、依据及服务电话等,同步加快供配电资产移交进度,从源头杜绝不按规定明码标价、价外加价、分摊不透明等违规加价情形,真正实现“阳光收费”。
为持续跟踪问效整治成果,沾益区纪委监委充分发挥“室组地”联动监督作用,联合市场监督管理局对老旧小区、新建小区在用表具进行抽检,深入居民小区走访业主,实地查看物业公司是否对收费标准、计费方式、用量数据等公示公开等情况进行监督检查,以强有力的监督执纪问责,全力守护群众“放心水、明白电、安全气”。
专项整治行动开展以来,已对5家水电气服务企业及26家相关单位164308个电能表、51460个水表、14097个燃气表开展周期轮换检查,完成在用计量器具、库存计量器具、到期轮换三本台账,督促相关服务企业建立“一表一档案”动态监管台账,实现“三表”计量器具从采购、使用到轮换的全周期监管。
本报通讯员 庄帆丽 周瞳