本报讯（记者 李海球 王怡文） 近3年来，官渡区共受理办理人民网留言4105件。数字背后，是官渡区所属部门及街道党员干部真情回应民生诉求、真心办好民生实事的务实行动。

2023年5月19日，网民余女士反映，其1991年6月到某公司云南分公司参加工作，其间公司进行改制，现面临退休时却在当地社保局未能查询到其缴纳的养老保险信息。接访后，在官渡区信访局、区人社部门等部门努力协调下，最终为余女士解决养老保险问题。

2023年，官渡区信访局紧紧围绕区委、区政府有关网上信访工作要求，以深入开展主题教育为契机，将人民网“领导留言板”事项作为抓手，围绕群众反映强烈而长期没有解决的急难愁盼问题，发扬“马上就办，办就办好”的工作作风，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，以“事心双解”为每件留言办理目标，努力做好群众信访事项。

2023年以来，人民网网民对昆明市官渡区相关职能部门及街道办理结果表示满意并发送“感谢贴”21封。2023年12月，昆明市官渡区信访局荣获“2023年人民网网民留言办理民心汇聚单位”。