徐建辉

近日，公安部在北京召开专题新闻发布会，通报将自11月1日起在全国全面推行国产小客车新车上牌“一件事”，同时推出6项公安交管“一网通办”服务新措施。11月1日起，群众购买国产小客车，新车上牌不用再跑车管所。

曾几何时，补办驾驶证得请假跑车管所，排队、填表、提交材料；新车上牌更要4S店、税务局、车管所挨个跑……而如今，“交管12123”App涵盖20余项高频业务，新车上牌实现“车企预查验、信息全联网、牌证寄到家”全流程“一网通办”，重庆试点至今已为80.5万辆新车完成预查验，平均上牌时间压缩到半小时。从“跑多次”到“跑一次”，再到“一次都不跑”，车管服务的每一步升级，都踩在了群众需求的点子上。

“一次都不跑”的背后，是互联网技术对政务服务的深度赋能，更是部门协同打破数据壁垒的成果。公安交管部门主动对接30多家机构，建成全量数据库，车辆信息、缴税记录、保险凭证等数据实时共享。这种“技术＋协同”的模式，不仅适用于车管领域，更给社保、公积金、不动产登记等民生领域的改革提供了参考——只有真正把群众需求放在首位，打破部门间的信息孤岛，善用互联网搭建服务平台，才能实现服务升级。

从“最多跑一次”到“一次都不跑”，不仅是政务服务效率的提升，更是治理理念的进步。期待“一次都不跑”覆盖更多民生场景，让群众在每一次办事中都能感受到便捷与温暖，真正实现政务服务无距离、群众办事更省心。