郭元鹏

近日来，商品广告上的大字与小字问题引发消费者关注。广告中占据显著位置的大字，突出商品功效、销量等吸引眼球的信息；而角落里那些需“放大镜加持”的小字，或是标注实际功效因人而异，或是悄悄缩小“防水”“院线级”等概念的范围，意图消除可能带来的责任。

“小字免责”本质是商家两头讨好的投机心理作祟。一方面，用醒目大字制造噱头，把产品功效、优势夸得天花乱坠，以此突破消费者的心理防线，拉动产品销量；另一方面，又用极小字号、暗淡颜色的文字“打补丁”，试图在出现纠纷时拿出已告知的证据，将责任推给消费者。这种“明面上画饼、暗地里拆台”的操作，不仅让宣传信息变了味，更让消费者陷入被误导的困境。

更值得警惕的是，“小字免责”的套路正不断渗透到日常消费场景中，尤其是涉及“抗老”“美白”“安全防护”等与消费者健康、安全相关的宣传，小字更具迷惑性。比如相关报道里提及的一款化妆品，用小字将“院线级”弱化为“品牌追求”，本质上是用模糊表述规避虚假宣传的责任，违背了商业诚信的基本准则。

《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。那些藏在角落、看不清的小字，既无法真正“免责”，更会引发消费者对品牌的信任危机。

整治这种乱象，既需要消费者擦亮双眼，警惕“大字陷阱”，也需要执法部门加大对“小字免责”行为的排查与处罚力度，明确宣传信息的字号、位置标准，让商家不敢再耍小心思。