近年来，玉溪市江川区聚焦“高效办成一件事”，升级帮办代办体系，让政务服务既有速度又有温度。

为了让特殊群体和基层群众办事更便捷，江川区组建起多层次帮办代办队伍。25名政务大厅帮办员专门为老弱病残孕等群体提供优先办、陪同办的服务；19名企业服务帮办员则为项目业主提供从材料准备到审批跟进的保姆式服务；155名村级帮办员扎根基层，全年为村民办理老年人福利补贴、生育登记等33类事项17957件，让村民在家门口就能办成事。

江川区政务服务中心帮办代办专员王辛笛介绍：“我们为群众和企业提供帮办代办导办等服务，减少市民的跑动次数，让他们能少跑一趟，就把事情办完。”

企业项目审批同样提速明显。云南祥恒包装有限公司在办理水电气网联合报装时，通过云南省工程建设项目审批管理系统一次性提交4份材料，享受到一窗受理、联合踏勘服务，5个工作日便完成了所有手续。

在项目建设领域，“竣工即投产”改革也取得新突破。国家电投五凌电力云南综合智慧能源运维检修工厂项目，通过多部门并联审批、预审联动等措施，8个工作日内就完成了土地不动产权证等四证联发，成为2025年玉溪市首个标准地出让、交地即交证、交地即开工项目，也是江川区首个竣工即投产项目。

从“多头跑”到“一窗办”，从自己办到帮代办，江川区用政务服务的加速度持续擦亮营商环境“金名片”，让企业发展更有信心，让群众生活更添暖意。

本报记者 杨茜 通讯员 陈然 段金行